AGENCE DE REGULATION ET DE CONTROLE DES TELECOMMUNICATIONS

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      DG ARCT

Dr Samuel MUHIZI

L'ARCT produit un rapport sur l’observatoire de marché des services de la téléphonie fixe et mobile portant sur le parc d’abonnements, le taux de pénétration, le volume du trafic (voix, SMS), le revenu moyen par utilisateur au cours du trimestre concerné.

Au Burundi, le marché des services de la téléphonie est exploité par quatre opérateurs de la téléphonie mobile : ONATEL, ECONET LEO, LACELL et VIETTEL dont ONATEL et VIETTEL exploitent également les services de la téléphonie fixe.

Téléphonie fixe : le nombre d’abonnements à la téléphonie fixe est passé de 20 197 à 18 061 du 3e trimestre au 4e trimestre 2020, soit une diminution de 7.3%. Le volume du trafic national (on net, off net et international sortant) est passé de 2 045 849 à 1 973 153 minutes d’appel, soit une diminution de 3.5%.

Téléphonie mobile : Du 3ème trimestre au 4ème trimestre, le nombre d’abonnements à la téléphonie mobile a connu une diminution de 4.5%, passant de 6 631 151 à 6 941 488. Le au taux de pénétration à la téléphonie mobile a connu une diminution de 3.16%, il est passé de 58.22 à 55.06%.

Trafic voix : Du 3ème trimestre au 4ème trimestre 2020, sur le trafic national, le volume moyen mensuel est passé de 94 366 134 à 89 669 250 minutes d’appels, soit une diminution de 4.9%. La moyenne mensuelle du volume du trafic international entrant est passée de 325 458 à 236 191 en minutes d’appels, soit une diminution de 27%.

Trafic SMS : Du 3ème trimestre au 4ème trimestre 2020, le nombre de SMS sur le trafic national moyen est passé de 610 514 381 à 593 148 567 SMS, soit une diminution de 2.8%. Sur le trafic international entrant, la moyenne mensuelle du nombre de SMS est passée de 915 506 à 791 176 SMS, soit une diminution de 33%.

La consommation moyenne mensuelle par utilisateur sur le trafic voix. Du 3ème au 4ème trimestre 2020, la consommation moyenne mensuelle par utilisateur utilisateur sur le segment « on net » est passé de 3 287 à 3 870 Fbu, soit une augmentation de 17.7%. Sur le segment « off net », la consommation moyenne est passé de 913 à 1 006 Fbu, soit une augmentation de 10%.

Chiffre d’Affaires : D’octobre à novembre 2020, le CA lié au nombre de minutes d’appels est passé de 11 065 764 443 à 10 469 881 008 FBU, soit une diminution de 5,38% avant de connaitre une augmentation en décembre 2020 pour atteindre 11 732 746 906 FBU. Le chiffre d’affaire lié au trafic SMS « on net, off net, international sortant et sous- région sortant, international entrant et sous-région entrant » est de 1 999 899 414 pour le mois de décembre. Pour plus d'informations télécharger l'observatoire du marché de la téléphonie

Codes USSD des services pratiques des opérateurs

 
Code ONATEL ECONET-LEO SMART LUMITEL
Service Client *100# *100# *888# *100#
Messagerie vocale - - - -
Connaitre son numéro de téléphone *700# - - *100#
 Portail d’accès aux services  *888#  *900#  *888#  *880#
 Check the main balance  *201#  *101#, *131#  *131#  *131#
 Consultation du crédit bonus  *201#  *101#  *131#  *131#
 Consultation du solde internet  *777#  *406#  *888#  *150#
 Transfert de crédit * 202#  *102#  *808#  *130#
 Recharge par carte de crédit  *204*PIN#

 *100*PIN#

 *130*PIN#

 *130*PIN#

 *804*PIN#

 *130*PIN#
 Envoyer un Bip Me  -  -  *803# * 800#
 Souscrire à un pack SMS  - * 406#  *810#  *140#
 Service financier mobile
 *122#  *444#  *800# * 163#
 Emprunter du crédit * 777# * 900#  *777# * 800#
 Solde du crédit emprunté  *777#  - * 777#  *800#
 Ajouter un numéro préféré  *771#  -  -  -
 Souscrire à un forfait internet mobile  *777# * 405#  *888#  *150#
 Blocage de numéro  -  -  -  
 Pour activer le service de blocage de numéros indésirables  -  -  -  -
 Bonus SMS  *201# * 101#  *131#  *131#
 Voicemail  *123#  -  *135#  *800/804#
Souscrire à un pack voice(liberté) - *407#  - *140#