AGENCE DE REGULATION ET DE CONTROLE DES TELECOMMUNICATIONS

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A.R.C.T

Avenue de France n°14

B.P 6702 Bujumbura Burundi

Tél : +257 22 255667

Fax: +257 22 24 28 32

E-Mail: info@arct.gov.bi

Appel gratuit: 151

 

      DG ARCT

Dr Samuel MUHIZI

Conformément à l'article 54 de la n°1/20 du 31 décembre 2016 portant fixation du budget général de la République du Burundi pour l'exercice 2017, il est opéré une taxe spécifique de la téléphonie molibe sur le trafique national. Pour plus d'informations  télécharger l'ordonnance

 

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Il est crée une commission chargée d'enquêter sur la régularité des transformations intervenues au sein des sociétés de télécommunications oeuvrant au Burundi.

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Cette taxe s'applique à tout appel émis depuis un réseau de communication habilité à opérer sur le territoire du Burundi quel que soit la  destination de l'appel (nationale ou internationale) et l'itinérance ou roaming utilisé à l'exception des numéros d'urgence et des numéros verts tels que définis et listés par l'ARCT.

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La présente ordonnance a poue objet de clarifier et de mettre en application certaines dispositions de la loi n°1/36 du 31 décembre 2014 portant fixation du Budget Général de la Répubique du Burundi.

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L'ARCT et/ou son partenaire technique sont autorisées à installer dans les locaux des opérateurs tout dispositif indiqué pour mieux mesurer quantitativement et qualitativement les communications iternetionales au Burundi.

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Les numéros d'urgence et les numéros non taxables sont définis et listés par l'ARCT. 

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Sans préjudice des autres dispositions  en vigueur au Burundi , la présente ordonnance a pour objet la fixation des sanctions applicables à toute violation du décret no 100/153 du 17 juin 2013 portant réglementation du système de controle et de taxation des communications téléphoniques internationales entrant au Burundi.

Pour plus d'information cliquez ici

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La présente ordonnance a pour objet de fixer les règles et modalités d’interconnexion des réseaux et services de télécommunications ouverts au public ainsi que les conditions administratives, techniques et commerciales sur la base desquelles, les opérateurs en présence et futurs établissent les accords leur permettant d’interconnecter leurs réseaux. 

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Afin de pourvoir reglementer les tarifs de communications internationales, des seuils minima et maxima ont ete etablis au travars un ordonnance ministeriel.

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La libéralisation de la téléphonie fixe dans le monde entier a permis la multiplication des fournisseurs de services — d’où la nécessité pour les autorités de régulation de veiller à ce que tous les opérateurs puissent mettre à profit l’interconnexion de leurs services et à ce que les anciens détenteurs de monopoles ne puissent pas abuser de leur pouvoir.

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Avec la liberalisation des communications electroniques au Burundi, nous observons que chaque opérateur pratique son tarif sans qu'il y ait une reglementation en la matière.

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Depuis plus de quinze ans, l'industrie des telecommunications a connu des profonds changements. A ll'Origine, l'infrastructure n'était utilisé que pour la transmission d'un seul service : les communications téléphoniques.

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Le phénomène de la fraude a d’énormes conséquences. Pour les consommateurs, elle crée le manque de confiance. A cela s’ajoute la mauvaise qualité des communications détournées. Au niveau sécuritaire, le plus gros risque est sans conteste le manque de traçabilité des appels.

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Dans dans le souci de faciliter le processus d'enregistrement des abonnées ayant plus d'une carte sim chez un operateur, une ordonnance ministeriel a été mise en place par le ministère des Finances.

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Codes USSD des services pratiques des opérateurs

 
Code ONATEL ECONET-LEO SMART LUMITEL
Service Client *100# *100# *888# *100#
Messagerie vocale - - - -
Connaitre son numéro de téléphone *700# - - *100#
 Portail d’accès aux services  *888#  *900#  *888#  *880#
 Check the main balance  *201#  *101#, *131#  *131#  *131#
 Consultation du crédit bonus  *201#  *101#  *131#  *131#
 Consultation du solde internet  *777#  *406#  *888#  *150#
 Transfert de crédit * 202#  *102#  *808#  *130#
 Recharge par carte de crédit  *204*PIN#

 *100*PIN#

 *130*PIN#

 *130*PIN#

 *804*PIN#

 *130*PIN#
 Envoyer un Bip Me  -  -  *803# * 800#
 Souscrire à un pack SMS  - * 406#  *810#  *140#
 Service financier mobile
 *122#  *444#  *800# * 163#
 Emprunter du crédit * 777# * 900#  *777# * 800#
 Solde du crédit emprunté  *777#  - * 777#  *800#
 Ajouter un numéro préféré  *771#  -  -  -
 Souscrire à un forfait internet mobile  *777# * 405#  *888#  *150#
 Blocage de numéro  -  -  -  
 Pour activer le service de blocage de numéros indésirables  -  -  -  -
 Bonus SMS  *201# * 101#  *131#  *131#
 Voicemail  *123#  -  *135#  *800/804#
Souscrire à un pack voice(liberté) - *407#  - *140#